রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 01net এ স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি। বাংলাদেশ থেকে…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনডেটা স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
01net গোপনীয়তা নীতি — 01net এ স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জানান

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা 01net অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পাবেন। রাত-দিন যেকোনো সময় পাওয়া যায়।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধ সম্পর্কে ইমেইল পাঠান। বিস্তারিত তথ্য এবং প্রমাণপত্র শেয়ার করতে পারেন নিরাপদে।
মোবাইল সাপোর্ট bKash, Nagad, Rocket সংক্রান্ত গোপনীয়তা প্রশ্নে মোবাইল নম্বরে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় ভাষায় সহায়তা পাবেন।
ডেটা সুরক্ষা এবং কর্ম

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

01net আপনার ডেটা সুরক্ষায় প্রযুক্তি এবং স্বচ্ছতা উভয়ই ব্যবহার করি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্টেড; প্রতিটি pেমেন্ট যাচাই করা হয়। কুকি দিয়ে আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখি, কিন্তু ট্র্যাকিং তথ্য…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার পেমেন্ট, নাম এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন মাল্টি-লেয়ার যাচাই করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি ফিরে এলে অ্যাকাউন্ট, পছন্দ এবং গেম মনে থাকে। তৃতীয় পক্ষে আমরা ট্র্যাকিং ডেটা শেয়ার…

ডেটা অ্যাক্সেস এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় চাইতে পারেন আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে। সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করলে ৭ দিনের মধ্যে কাজ…

ডেটা ধরে রাখা এবং মুছা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা আপনি মুছতে চাইলে, আমরা সেভ করা ডেটা পরিকল্পিতভাবে মুছে…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্যই শুধু ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে কখনো দেই…

স্থানীয় নিয়ম অনুসরণ

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী আমরা সব কিছু করি। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আমাদের দায়িত্ব এবং আপনার অধিকার…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর নিচে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছা সবই এখানে পাবেন। আরো বিস্তারিত জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৬ মাস পর্যন্ত আর্কাইভে রেখে দিই, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। আইনি বা পেমেন্ট সংক্রান্ত কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘ থাকতে পারে।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড এবং SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র নিরাপদ টোকেন রাখি। পেমেন্ট প্রসেসিং স্থানীয় ব্যাংক নিয়মকানুন মেনে চলে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' লিখে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে আমরা সব তথ্য ডাউনলোডের জন্য দেব বা মুছে দেব। এটা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, নতুন গোপনীয়তা নীতি যখন কার্যকর হয়, আমরা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্টে ঘোষণা দিই। আপনি চাইলে নতুন নীতি না মেনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আমরা প্রধান পরিবর্তনের জন্য প্রথমে অনুমতি চাই।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার গেম ইতিহাস, জয়-হার, স্টেক এবং উত্তোলনের লেনদেন সবই এনক্রিপ্টেড থাকে। শুধুমাত্র আমাদের গেম এবং পেমেন্ট সিস্টেমই এটা দেখতে পায়। আর কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে যা প্রয়োজনীয় তা শেয়ার করি।

হ্যাঁ। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু 01net অ্যাকাউন্ট মসৃণভাবে কাজ করবে না। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা যায় না, কিন্তু বিশ্লেষণ বা ট্র্যাকিং কুকি চালু না করতে পারেন সাপোর্টে জানিয়ে।

Related pages

01net Bangladesh রেজিস্ট্রেশন সুপার ফান ২১ আমাদের কথা ফার্স্ট পার্সন ব্ল্যাকজ্যাক